Privacy Statement

Déclaration de confidentialité – Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Astronau (Toypek.eu), situé Dinkelstraat 16, 7417 XH Deventer (lieu de stockage : Bloemenksweg 35, 7383 RN Voorst), est responsable du traitement des données personnelles tel que décrit dans cette déclaration de confidentialité.

Coordonnées : Astronau, Dinkelstraat 16, 7417 XH Deventer, téléphone +31 6 27890858.

Bodhi Verhaaf est le délégué à la protection des données (DPO) d’Astronau (Toypek.eu) et peut être contacté via info@toypek.eu.

Données personnelles que nous traitons :
Astronau traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez. Voici un aperçu des données que nous traitons :

– Nom et prénom
– Coordonnées postales
– Numéro de téléphone
– Adresse e-mail
– Adresse IP
– Informations concernant vos activités sur notre site web
– Type de navigateur Internet et type d’appareil

Données personnelles sensibles que nous traitons
Notre site web et/ou nos services n’ont pas l’intention de collecter des données concernant des personnes de moins de 18 ans sans l’autorisation des parents ou tuteurs. Nous recommandons aux parents de suivre les activités en ligne de leurs enfants. Si vous pensez que nous avons collecté des données concernant un mineur sans autorisation, veuillez nous contacter à info@toypek.eu afin que nous puissions supprimer ces informations.

Astronau (Toypek.eu) traite vos données personnelles pour les finalités suivantes :

– Traitement de vos paiements
– Possibilité de vous contacter pour l’exécution de nos services
– Création et gestion d’un compte client
– Livraison de biens et services
– Respect des obligations légales, notamment fiscales (TweeDee accountants & tax advisors)

Prise de décision automatisée
Astronau ne prend aucune décision basée exclusivement sur un traitement automatisé pouvant avoir des conséquences significatives pour les personnes. Aucune décision n’est prise sans intervention humaine.

Durée de conservation des données personnelles
Lorsque vous créez un compte et devenez client enregistré, nous conservons vos informations jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression. Les délais de conservation suivants s’appliquent :

  • Données personnelles : 7 ans – obligation fiscale
  • Détails personnels : 7 ans – obligation fiscale
  • Adresse : 7 ans – obligation fiscale
  • Articles commandés : 7 ans – obligation fiscale

Partage des données personnelles avec des tiers
Astronau ne partage vos données qu’avec des tiers lorsque cela est nécessaire à l’exécution de nos services ou pour respecter une obligation légale.

Cookies et techniques similaires
Astronau utilise des cookies analytiques et fonctionnels qui ne portent pas atteinte à votre vie privée. Il s’agit de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre visite. Ces cookies sont essentiels au fonctionnement technique du site et à votre confort d’utilisation. Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Consulter, modifier ou supprimer vos données
Vous avez le droit d’accéder, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. Vous pouvez gérer ces informations via les paramètres de votre compte. Vous pouvez également retirer votre consentement, vous opposer au traitement ou demander le transfert de vos données.

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant le traitement des données, envoyez une demande à info@toypek.eu. Pour vérifier votre identité, joignez une copie de votre pièce d’identité en masquant la photo, le MRZ, le numéro du document et tout numéro d’identification personnel.

Astronau répondra à votre demande dans un délai maximum de quatre semaines. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité néerlandaise de protection des données.

Sécurisation des données personnelles
Astronau prend la sécurité des données très au sérieux et met en œuvre les mesures nécessaires pour éviter tout abus, perte, accès non autorisé ou modification indésirable. Si vous pensez que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou en cas de suspicion d’abus, veuillez contacter notre service clientèle ou envoyer un e-mail à info@toypek.eu.

Avez-vous des questions? Nous sommes heureux de vous aider.

Prenez contact avec nous en utilisant le bouton ci-dessous. Notre équipe de vente et nos spécialistes techniques sont prêts à vous aider !

Horaires d'ouvertures Lundi 09:00 - 18h00 Mardi 09:00 - 18h00 Mercredi 09:00 - 18h00 Jeudi 09:00 - 18h00 Vendredi 09:00 - 17h00 Samedi 10h00 - 18h00 Dimanche Fermé