Preguntas frecuentes

A continuación encontrarás algunas preguntas frecuentes que pueden darte respuestas rápidas. Estas preguntas han sido recopiladas de consultas anteriores realizadas por nuestros clientes. Si no encuentras la respuesta que buscas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

¿Cómo se limpian los sanitarios móviles durante el proceso de servicio?
Al alquilar sanitarios móviles, es fundamental realizar una limpieza a fondo. Si no es posible realizar un servicio completo debido a limitaciones de espacio u obstrucciones, sigue el mayor número posible de los siguientes pasos:Los siguientes ocho pasos son necesarios para un servicio completo de tu baño alquilado en una obra:
  • Desinfección: Desinfectar la cabina, centrándose en las zonas de contacto frecuente con los usuarios;
  • Eliminación de residuos: Retirar cualquier residuo que haya en el depósito, como vasos o ropa, utilizando una manguera de aspiración o a mano si es necesario;
  • Vaciado del depósito: Utilizar una bomba de vacío para vaciar el depósito;
  • Limpieza: Limpiar el interior de la unidad utilizando una esponja y un cubo de solución limpiadora;
  • Añadir azulante: Colocar una pastilla de azulante en el depósito de aguas residuales y utilizar el agua del cubo para llenar el depósito (aproximadamente 20L);
  • Aclarado a alta presión: Rociar la unidad del inodoro con agua, asegurándose de que el depósito alcanza unos 20L de capacidad;
  • Secado: Secar el inodoro, ya que a menudo se vuelve a utilizar inmediatamente. No es necesario secar las paredes y el suelo;
  • Reponer papel higiénico: Reponer el papel higiénico y, si es necesario, otros productos que se hayan agotado;
  • Fecha y evaluación: Utilizar pegatinas en el interior o utilizar un sistema o folleto externo propio. A continuación, evalúa si la unidad de aseo sigue funcionando y no ha sufrido ningún daño. Si buscas pegatinas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
¿Cuántos baños portátiles necesita mi cliente para proyectos de construcción?
El número de baños portátiles necesarios para proyectos de construcción depende del número de trabajadores implicados. He aquí una pauta general:1-10: Recomendamos 1 baño portátil.11-20: Recomendamos 2 baños portátiles.21-30: Recomendamos 3 baños portátiles.31-40: Recomendamos 4 baños portátiles.Para proyectos de construcción de mayor envergadura o asesoramiento más específico, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte!
¿Cómo funciona el proceso de pago?
Una vez que hayas enviado una solicitud de presupuesto a través de nuestro sitio web o por teléfono, te enviaremos un presupuesto por correo electrónico. Si aceptas el presupuesto y estás de acuerdo con el plazo de entrega, crearemos una factura para ti. La factura se enviará a tu dirección de correo electrónico y, una vez recibido el pago mediante transferencia bancaria, nuestro equipo preparará tu pedido. Nos esforzamos por entregar tu pedido dentro del plazo de entrega especificado. Requerimos el pago por adelantado debido a la naturaleza personalizada de nuestros pedidos, en los que son habituales las preferencias específicas de cantidades, colores y opciones. Si tienes alguna pregunta sobre este proceso, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
¿Cuántos baños y urinarios portátiles necesita mi cliente para eventos?
Cada evento es único, por lo que es importante tener en cuenta factores como el espacio del evento, el número de visitantes, la duración, el consumo de alcohol y el servicio de comidas a la hora de determinar el número necesario de baños móviles y columnas para orinar. Cuando se consuma alcohol, recomendamos aumentar el número calculado en un 20% para tener en cuenta el mayor uso de los baños. Además, debe tenerse en cuenta la proporción de asistentes por género, ya que hombres y mujeres pueden tener necesidades de aseo diferentes, incluido el uso de urinarios. Teniendo en cuenta estos factores, podrás determinar con precisión la cantidad y el tipo de instalaciones necesarias para tu evento.
¿Cómo puedo planificar y gestionar eficazmente mis rutas de servicio?
Para organizar las rutas de la forma más eficiente posible, empieza por trazar un mapa de la zona. A continuación, considera los siguientes pasos:
  1. Empieza por elaborar un mapa de la zona e identificar las ubicaciones de los vertederos.
  2. Determina qué unidades de alquiler requieren un mantenimiento más frecuente.
  3. Reduce al mínimo las rutas por zonas de mucho tráfico, como carreteras congestionadas y zonas con muchos semáforos.
  4. Establece una distancia máxima de conducción al día para cada conductor y calcula el tiempo medio de servicio por unidad.
  5. Determina la capacidad de tu depósito de aguas residuales y cuántas unidades pueden ser atendidas antes de vaciarse.
  6. Crea límites de ruta para cada conductor, asegurándote de que puedan completar una ruta circular y volver al punto de partida para descargar los residuos o regresar a tu empresa.
Para gestionar eficazmente las rutas, empieza por trazar el área de servicio necesaria y utiliza el siguiente procedimiento:
  1. Asignar conductores a rutas específicas, buscando la coherencia y la familiaridad con las carreteras y los alrededores.
  2. Determinar la ruta más eficiente en función de la distancia, los kilómetros y el tiempo real de viaje.
  3. Decidir el número de conductores necesarios en función de las horas de servicio requeridas para cada ruta. En algunos casos, pagar horas extra puede ser más rentable que contratar conductores o rutas adicionales.
  4. Considerar las expectativas de los clientes e intentar programar los días de servicio el mismo día de la semana para cada cliente siempre que sea posible. Esta coherencia mejora la satisfacción del cliente y ayuda a los conductores a desplazarse por el lugar con eficacia. Establece planes de contingencia en caso de ausencia del conductor por enfermedad, vacaciones o avería del vehículo.
Si necesitas más información sobre planificación de rutas o gestión de servicios, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Nuestro equipo está a tu disposición!
¿Cuáles son las condiciones de la garantía?
Para conocer nuestras condiciones de garantía completas, haz clic aquí. En general, ofrecemos una garantía de 5 años por defectos de fabricación, excluidas las piezas de desgaste. Si montas las cabinas de baños portátiles tú mismo, te ofrecemos una garantía de 3 meses tras la entrega por defectos de fabricación. Ten en cuenta que, una vez montadas las cabinas por ti, esta garantía expira, ya que no podemos supervisar el proceso de montaje.
¿Por qué no aparecen los precios en la página web?
Nuestros productos pueden personalizarse según tus preferencias, cantidades, colores y opciones adicionales, que afectan al precio total. Por lo tanto, recomendamos solicitar un presupuesto para recibir información precisa sobre los precios.
¿Cómo se organiza el transporte?
El transporte de nuestros baños portátiles, duchas móviles, unidades sanitarias u otros productos puede ser organizado por nosotros o por ti mismo, según prefieras. Incluiremos las opciones de transporte y los costes en el presupuesto. El transporte corre a cargo tanto de nuestro equipo como de transportistas externos. Si decides organizar el transporte tú mismo, te rogamos que lo coordines con nosotros.
¿Cómo solicito un presupuesto?
Puedes solicitar fácilmente un presupuesto visitando nuestro sitio web, seleccionando el producto deseado en la vista general del surtido y utilizando la herramienta de configuración de productos. Personaliza el producto según tus especificaciones y facilítanos tus datos. Te enviaremos un presupuesto a la dirección de correo electrónico que nos hayas facilitado lo antes posible.