Veel gestelde vragen

Hieronder vind u verschillende veel gestelde vragen die u kunnen helpen om snel antwoord te krijgen op uw vragen. De veel gestelde vragen zijn verzameld door vragen die wij van onze klanten hebben ontvangen. Mocht u geen antwoord kunnen vinden tussen de veel gestelde vragen? Neem dan gerust contact met ons op!

Hoeveel mobiele toiletten en plaszuilen heeft mijn klant nodig op zijn evenement?
Elk evenement is anders, zo moet er gedacht worden aan de ruimte van het evenement, aantal bezoekers en de tijdsduur van het evenement. Ook dient u dingen zoals het nuttigen van alcohol en of er eten geserveerd wordt meenemen in uw berekening. Bij het nuttigen van alcohol raden wij het onderstaande aantal te vergroten met een factor van 20%. Ook zal er gedacht moeten worden aan de hoeveelheid percentage mannen en vrouwen op het evenement, deze hebben namelijk een andere behoefte hoeveelheid en productkeuze (zoals plaszuilen) nodig.
Hoeveel mobiele toiletten heeft mijn klant nodig in de bouw?
Aantal werknemers op de bouw 1-10; raden wij 1 toiletcabine aan;Aantal werknemers op de bouw 11-20; raden wij 2 toiletcabines aan;Aantal werknemers op de bouw 21-30; raden wij 3 toiletcabines aan;Aantal werknemers op de bouw 31-40; raden wij 4 toiletcabines aan;Mocht u uw diensten willen aanbieden aan een grotere bouw of een meer specifiek advies nodig zijn, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder!
Hoe reinig ik mijn mobiele toiletten (de service)?
Een volledige reiniging van de mobiele toiletten is nodig wanneer u deze verhuurt. Indien u geen ruimte heeft of het niet mogelijk is om een volledige service te verrichten, door bijvoorbeeld de plaatsing van de cabine of wanneer deze geblokkeerd is, onderneem dan zoveel mogelijk van de onderstaande stappen.De onderstaande 8 stappen zijn nodig voor een volledige service van uw verhuurde toilet op een bouwplaats:
  • Desinfecteren: Desinfecteer de cabine en spuit desinfectie spray op de plekken waar veel contact is met gebruikers;
  • Verwijderen afval in tank: Het kan soms zijn dat er afval ligt in de tank zoals bekers, kleding of andere goederen dat slecht is voor uw service unit, verwijder deze eerst met uw vacuüm slang of indien te groot met uw hand;
  • Leegzuigen (pomp): Pomp de vuilwatertank leeg met uw vacuümpomp;
  • Reinigen: Maak de binnenkant van de unit schoon met een spons en emmer water (alles reiniger);
  • Voeg blauwsel toe: Plaats het blauwsel tablet in de vuilwatertank en gebruik het afvalwater van de emmer om de tank te vullen (+/-20L water);
  • Hoge druk (afspuiten): Spuit de toiletunit af met water en vul de tank met het nodige water tot deze +/- 20L water bereikt;
  • Droog maken toiletunit: Maak de toiletunit droog, de toiletunit wordt namelijk vaak direct weer in gebruik genomen. De wanden en vloer dient u niet per se droog te maken;
  • Aanvullen toiletpapier: Vul de toiletunit aan met toiletpapier en indien nodig andere producten die op zijn;
  • Datum en beoordeling: Gebruik hiervoor whiteboard stickers aan de binnenkant of gebruik een eigen extern systeem/boekje. Beoordeel daarna of de toiletunit nog functioneert en geen schades heeft opgelopen. Indien u opzoek bent naar whiteboard stickers neem dan gerust contact met ons op.
Hoe plan ik mijn service routes zo efficiënt mogelijk en hoe manage ik deze?
Om de routes zo efficiënt mogelijk in te richten, begint u met het in kaart brengen van het gebied. Denk vervolgens aan de volgende stappen:
  1. Bekijk de locaties en mogelijkheden van stortplaatsen;
  2. Zet elke verhuurder unit in kaart en bepaal welke units meer service beurten nodig hebben;
  3. Vermijd routes met veel drukte zoveel mogelijk denk hierbij aan files, drukke gebieden met veel stoplichten enzovoorts;
  4. Bepaal de maximale rijafstand per dag voor de chauffeur. Bereken/bepaal de gemiddelde service tijd per unit van de chauffeur;
  5. Bepaal aan hoeveel units er service kan worden verricht met uw vuilwatertank, voordat deze geloosd dient te worden;
  6. Maak routegrenzen voor iedere chauffeur. Rij hier direct naartoe en begin aan de service en zorg voor een cirkel route, zodat de chauffeur in een cirkel weer terug kan komen naar de locatie om te lozen (of terug naar uw bedrijf);
Om de meest efficiënte manier de routes te managen, begint u met het in kaart brengen van het nodige servicegebied en kunt u de volgende procedure gebruiken:
  1. Chauffeurs toewijzen aan routes. Probeer hierbij één persoon zoveel mogelijk dezelfde route te laten rijden. De chauffeur raakt namelijk gewend aan de wegen, omleidingen en omgeving en zou hierdoor efficiënter kunnen werken;
  2. Bepalen wat de meest efficiënte manier is om een route te rijden. In meeste gevallen zijn dit cirkelroutes houdt wel rekening met de afstanden en kilometers en werkelijke reistijd;
  3. Bepalen van het aantal chauffeurs voor een route. Dit gaat op basis van service uren die nodig zijn om de service route af te maken. Het kan soms voordeliger zijn om een paar overuren uit te betalen, dan een extra route of chauffeur in te schakelen;
  4. Meedenken met uw klanten (relatiebeheer). Klanten verwachten vaak consistentie en een goede snelle service. Het is daarom belangrijk om de service dag bij iedere klant zoveel mogelijk op dezelfde dag in de week in te plannen. Hierdoor verwachten zij u en kan de chauffeur vaak de toiletunit beter bereiken (niet geblokkeerd). Denk ook aan een noodplan wanneer uw chauffeur ziek is, vakantie heeft of pech heeft onderweg.
Mocht u meer advies nodig hebben over het maken van routes of service, neem dan gerust contact met ons op. Ons team staat voor u klaar!
Wat zijn jullie garantievoorwaarden?
Voor onze complete garantievoorwaarden klik hier! In het algemeen geven wij 5 jaar garantie op fabricagefouten met uitzondering van slijtageonderdelen. Wanneer u de montage zelf verricht geven wij een garantie van 3 maanden na levering op fabricagefouten, wanneer de cabines zijn gemonteerd (door u) vervalt deze garantie, dit in verband met dat wij het montageproces van u niet bijwonen.
Hoe vraag ik een offerte aan?
U kunt simpelweg een offerte aanvragen door het product via onze website aan te klikken (assortiment overzicht) en te kiezen voor product samenstellen. U stelt uw product naar wens samen en vult uw gegevens in. U ontvangt hierna zo spoedig mogelijk een offerte via het door u opgegeven mailadres.
Hoe werkt de betaling?
Wanneer u een offerte aanvraag heeft gedaan via onze website (of telefonisch) krijgt u een offerte toegestuurd naar uw mailadres. Wanneer u akkoord gaat met de offerte en de levertijd wordt er een factuur voor u opgemaakt. De factuur wordt naar uw mailadres verstuurd en wanneer deze is voldaan via bankoverboeking wordt uw order klaargemaakt door ons team. Wij streven ernaar om uw order altijd binnen de aangegeven levertermijn uit te leveren. Korte uitleg waarom wij dit doen:De reden waarom wij de betaling van tevoren nodig hebben, voordat wij de goederen monteren en/of klaarzetten is, omdat wij geen standaard orders hebben en vaak een specifieke wens is voor aantallen, kleur en extra opties. Mocht u vragen hebben over dit proces neem  dan gerust contact met ons op.
Hoe wordt transport geregeld?
Het transport van onze mobiele toiletten, mobiele douches , sanitaire units of andere producten kan zowel door ons worden verricht als door uzelf, deze keuze is aan u. Wij zullen altijd een aanbieding voor u maken bij uw offerte aanvraag. Het transport wordt deels door onszelf verricht en deels door onze transporteurs. Indien u het transport zelf wilt verrichten vragen wij dit altijd in overleg met ons te plannen.
Waarom tonen jullie geen prijzen op jullie website?
Onze producten kunnen zelf samengesteld worden naar wens, daarbij hebben de aantallen, kleur en extra opties invloed op de totaalprijs van uw product. Vraag daarom simpel een offerte aan om een prijs te ontvangen.